Você sabe o que é governança de TI? Em uma empresa, ela é responsável por garantir que a estratégia do negócio e os processos de TI caminhem lado a lado, de forma a impulsionar a marca.
E como isso é feito? Por meio de normas, políticas e diretrizes voltadas para o melhoramento constante dos resultados da companhia.
A governança de TI, que é uma parte da governança corporativa, define a direção que a empresa deve seguir e fiscaliza se o percurso está sendo cumprido à risca.
Segurança de dados: o essencial que ninguém vê
Um dos objetivos primordiais dessa governança refere-se a minimizar os riscos do negócio. Além disso, ela visa estabelecer ações que produzam vantagens competitivas por meio das ferramentas tecnológicas usadas nas organizações.
Para que isso aconteça, é preciso que o staff inteiro se envolva nesse propósito. Isto é, todos os usuários de sistemas na empresa precisam se inteirar das técnicas de governança de TI e colaborar para que elas tragam resultados efetivos para o negócio.
Sabido o que é governança de TI, agora vamos mostrar por que ela é tão importante.
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Por que a governança de TI é tão importante?
Se, de um lado, os processos de TI devem estar em equilíbrio com as demandas da empresa, de outro, a companhia precisa se manter atenta às inovações tecnológicas.
Só assim a governança de TI se estabelece como um diferencial competitivo, já que poderá alavancar os resultados da marca e aumentar suas possibilidades através da tecnologia.
Dos principais benefícios da governança de TI, destacamos:
Mais precisão e segurança das informações
Se a área de TI não consegue garantir que as informações da empresa estejam seguras e sejam confiáveis, o setor não irá se sustentar por muito tempo.
Por isso, responsabilizar-se pela segurança da informação é um dos pilares da governança de TI.
Para cumprir esse pilar, a governança procura padronizar processos e estabelecer regras que evitem o vazamento de dados.
Redução de custos
Não importa o tamanho nem o ramo de atuação da sua empresa, fato é que economizar recursos é indispensável à saúde financeira de qualquer empreendimento.
Afinal, sem uma boa administração desses recursos, o caixa da organização pode entrar em colapso.
Com uma governança de TI, é possível avaliar melhor os recursos disponíveis da empresa, utilizando-os com mais consciência e planejar a aplicação de novos investimentos conforme as necessidades da companhia.
Otimização das operações
A atuação da governança de TI permite que toda a empresa conheça os serviços oferecidos pela área de TI, dando à equipe uma visão ampla dos trabalhos realizados pelo setor.
Cada departamento da companhia, por sua vez, ao priorizar suas demandas, consegue obter um melhor aproveitamento operacional e tecnológico, à medida que favorece uma atuação pontual do time de TI.
Maior competitividade
Com o alinhamento das estratégias da empresa com os processos de TI, as empresas passam a contar com um diferencial competitivo.
Isso porque a TI auxilia no andamento dos negócios, otimiza diversos processos, alavancando a posição da empresa no mercado, deixando-a à frente da concorrência.
Agora que já sabemos o que é governança de TI e por que ela é importante, passaremos para outro tópico importante deste guia. Confira!
Como implantar a governança de TI na sua empresa
Implementando a governança de TI, você e sua empresa estarão mais seguros contra vazamentos de dados e crimes cibernéticos.
Lembrando que os sistemas utilizados pelas organizações dos mais diversos portes e segmentos guardam informações vitais para o negócio.
Portanto, mantê-las seguras é obrigação das empresas e a governança de TI é fundamental para o cumprimento dessa missão.
Essa governança permite ainda um aumento da vida útil dos softwares usados na companhia, garantindo o funcionamento deles por mais tempo.
Dito isso, vamos conhecer a partir de agora o passo a passo para implementar a governança de TI no seu empreendimento.
Busque apoio dos gestores
A área de TI não pode atuar sozinha em uma empresa. O apoio da (alta) gestão é fundamental para dar vida ao projeto de governança do setor.
É preciso haver o alinhamento de todos os objetivos da organização, possibilitando a troca de informações entre a direção e os profissionais de TI envolvidos no processo de implantação dessa governança.
Só assim as tecnologias poderão impulsionar verdadeiramente os propósitos estratégicos da companhia.
Apresente resultados a serem alcançados com a governança de TI
Conhecendo as demandas da empresa e o potencial da governança de TI, é possível traçar perspectivas sobre o patamar que o negócio pode alcançar.
Para isso, é interessante apresentar um case de sucesso, pois ele facilita a compreensão dos envolvidos no projeto das transformações que deverão ocorrer na empresa para que seus processos sejam otimizados.
Defina indicadores de desempenho
Para obter êxito em qualquer setor ou processo da empresa, é preciso mensurar cada pequena conquista. Do contrário, como saber se o caminho que vem sendo seguido é o mais adequado?
Com relação à implementação da governança em TI, essa mensuração pode ser feita ao responder a questões como:
- Onde você quer que a equipe de TI esteja daqui a seis meses?
- Nesse período, quais são as mudanças desejadas para o seu empreendimento?
Priorize os treinamentos
Não é do dia para a noite que a governança de TI será implantada na sua empresa. Para que isso aconteça, sua equipe precisa passar por treinamentos.
Nesse sentido, o ideal é contratar um especialista que auxilie tanto no processo de implementação da governança quanto na capacitação dos colaboradores.
Assim, seu time vai se sentir mais seguro e capacitado para lidar com as mudanças, além de receber suporte de uma autoridade no assunto.
Adote políticas de segurança
Como já mencionamos neste guia, um dos principais benefícios da governança de TI é garantir mais segurança às informações da empresa e aos sistemas que ela utiliza.
Algumas medidas que proporcionam essa proteção são a utilização de:
- Sistemas de monitoramento de rede;
- Modelos de autenticação complexos;
- Criptografia;
- Protocolos de segurança;
- Soluções cloud etc.
Invista em tecnologias inovadoras
Da mesma forma que o mercado de trabalho vem passando por transformações sem precedentes, a área de TI segue essa tendência.
Em vista disso, pesquise os sistemas mais modernos de segurança e gerenciamento de ativos e aposte em tecnologias inovadoras.
Sempre que possível, invista nelas para estimular o trabalho do seu time e entregar resultados cada vez mais incríveis aos clientes.
Faça o gerenciamento de riscos
Fazer o gerenciamento de riscos é fundamental para o processo de implantação da governança de TI.
Imagine a hipótese de você definir novas práticas e políticas para o seu negócio e, mergulhado nesse cenário, de repente, perder todos os dados da empresa devido a uma pane no sistema?
A importância do gerenciamento de riscos evita situações assim, porque identifica criteriosamente o que pode acontecer de errado com as informações da empresa e atua para evitar eventuais falhas.
Neste guia sobre governança de TI, vimos quão importante é manter a segurança dos dados da empresa. Para esse tema não morrer aqui, leia um conteúdo especial sobre Cyber Segurança. Até a próxima!