Governança de dados: o que é, qual a importância e como implementar
Com os avanços tecnológicos, os dados passaram a ser parte dos ativos mais importantes de uma empresa, e a Governança de Dados é crucial para a qualidade e segurança desses bens.
Porém, muitos conceitos ligados à qualidade dos dados ainda são confusos para as organizações, o que dificulta a implementação de estratégias funcionais no dia a dia.
Para auxiliar a sua empresa a dar esse passo tão importante, abordaremos neste artigo:
- O que é a Governança de Dados?
- Por que investir em Governança de Dados?
- Como implementar a Governança de Dados?
Continue a leitura e tire suas dúvidas!
O que é Governança de Dados?
Os termos podem confundir muitas pessoas, mas diferente da Governança de TI, a Governança de dados é voltada especificamente para o ativo mais valioso da empresa: os dados.
A Governança de Dados se responsabiliza por acompanhar o tratamento e armazenamento de dados, se baseando em dois pilares.
- Regras: níveis de segurança, protocolos e definições padronizadas para a entrada e manutenção de dados;
- Papéis: as definições de responsabilidade e hierarquia para determinar quem lida com os dados e como deve fazer o trabalho.
Com essas definições, a Governança de Dados pode manter a qualidade e segurança do trabalho com dados.
Essa prática é holística, ou seja, o seu trabalho atua em conjunto com todos os setores da empresa, não se restringindo apenas ao setor de TI.
Por que investir em Governança de Dados?
Os dados são cada vez mais importantes para as empresas, e mantê-los íntegros e seguros é um desafio constante para as organizações do mundo todo.
Sendo assim, investir em Governança de Dados é uma das soluções mais eficientes, já que garante a qualidade durante todos os processos de tratamento dos dados.
As vantagens da Governança de Dados incluem:
- Menor exposição a riscos: com a delimitação de quem pode acessar os dados e quais são as permissões alteração, os dados ficam mais seguros e menos propensos a vazamentos, ataques cibernéticos ou até mesmo o corrompimento de dados;
- Mais organização: manter um grande volume de dados pode ser uma tarefa complicada se a empresa não conta com nenhuma estratégia de gestão de dados. Para isso, é necessário controlar a entrada de dados, protocolos de segurança, rotulações e hierarquia de acesso.
- Redução de custos: investir em padrões de segurança e qualidade é comprovadamente mais barato que lidar com os possíveis danos;
- Mais eficiência: se há a delimitação de funções, o trabalho das equipes é mais eficiente, com economia de tempo para encontrar as informações necessárias;
- Adequação à LGPD: o surgimento da LGPD reforça a necessidade do investimento em segurança e qualidade, evitando multas e sanções.
Como implementar a Governança de Dados?
Adotar a Governança de Dados em uma empresa estruturada pode parecer complicado, mas quando feito da maneira correta, apresenta resultados em pouco tempo.
O ideal é começar por partes, seguindo os principais passos para implementar a Governança de Dados e capacitar os colaboradores para priorizarem a qualidade e segurança das informações.
Veja a seguir o passo a passo para implementar com sucesso a Governança de Dados na sua empresa:
Defina e priorize áreas para melhorias
A Governança de Dados deve atuar em conjunto com todos os setores da empresa. Mas para começar, é preciso priorizar quais setores têm mais urgência em definir as políticas e procedimentos de tratamento de dados.
Sendo assim, setores que têm menos contato com os repositórios de dados podem ser implementados posteriormente.
Em um primeiro momento, comece por onde há mais necessidade e introduza a cultura de dados aos poucos em outros setores.
Avalie a infraestrutura disponível
Para implementar a Governança de Dados é necessário, também, avaliar a atual infraestrutura de TI. Verifique qual a disponibilidade de equipamentos, recursos em nuvem e protocolos de criptografia antes de colocar a estratégia em prática.
Com a avaliação de quais recursos são possíveis de implementar em um primeiro momento, é mais fácil dar o primeiro passo da Governança de Dados.
Aumente a disponibilidade de informações
A Governança de Dados depende da disponibilidade e acessibilidade dos dados. Ou seja, todas as informações devem estar sincronizadas para facilitar o acesso.
É comum que as empresas utilizem diferentes repositórios e recursos, o que deixa setorizado e individualizado cada banco de dados.
A melhor alternativa é implementar soluções de integração, disponibilizando os dados em uma única fonte de acesso.
Garanta a integridade das informações
Se os dados devem ser facilmente acessados, também é importante que eles estejam atualizados e íntegros.
Para garantir a qualidade dos dados, a sua empresa deve investir em:
- Metrificação: utilize métricas e análises dos dados para selecioná-los corretamente, definindo o que é atual, o que deve ser apagado e o que é mais relevante para quem vai utilizá-lo;
- Padronização: facilite o acesso aos dados com a definição de padrões. Organize dados que contenham informações similares (nomes, endereços de e-mail, clientes que já realizaram compras, etc);
- Monitoramento: o acompanhamento constante é o meio de encontrar repositórios que precisam de melhorias no armazenamento de dados, dados que podem ser deletados ou que necessitam de atualização.
Implemente a cultura data-driven
Para que a Governança de Dados funcione corretamente, é preciso que toda a empresa esteja em sintonia sobre a importância da qualidade dos dados.
A melhor forma de alcançar esse resultado é com a implementação, também, da cultura data-driven.
Essa prática determina que todas as decisões devem ser baseadas em dados, o que fortalece o entendimento da importância dos dados serem atualizados e qualificados.
Crie funções, responsabilidades e regras
As funções, responsabilidades e regras são essenciais para o funcionamento da Governança de Dados. Com essas designações, é mais fácil controlar o acesso aos dados e a segurança da informação.
Entre os cargos que fazem parte da Governança de Dados, os mais usuais são:
- Chief Data Officer: o CDO é o líder da Governança de Dados, indispensável para implementar um framework gestão de dados. A sua contratação auxilia a guiar todo o setor;
- Proprietários de dados: esse cargo deve estar presente em todos os setores que utilizam os dados no dia a dia. Ou seja, cada setor deve ter o seu próprio proprietário de dados, responsável por tratar os dados do seu setor no repositório local e geral;
- Administradores de dados: são os colaboradores que trabalham diretamente com os proprietários de dados, muitas vezes realizando treinamentos de novos colaboradores e aplicando políticas e procedimentos, prezando pela qualidade e disponibilidade dos dados;
- Comitês de Governança de Dados: o comitê é um conjunto de colaboradores que trabalham diretamente com o CDO, em função de definir quem, o quê, quando, onde e por quê da Governança de Dados. É junto do comitê que o CDO define os procedimentos e políticas de Governança de Dados.
Além dessas funções, toda a empresa deve estar empenhada em garantir a qualidade e a segurança dos dados. Mas a responsabilização e designação de cargos e funções é o que fortalece a qualidade da Governança de Dados.
Defina uma rotina de feedback
Por fim, a cultura de avaliação, métricas e feedback é a melhor forma de manter a sincronia entre as equipes.
É somente com o monitoramento de resultados que o CDO poderá enxergar as oportunidades e melhorias a serem exploradas. Sem essa percepção, a qualidade e a cibersegurança dos dados ficam comprometidos.
Com o feedback os colaboradores também podem acompanhar seus resultados e auxiliar a complementar o funcionamento da Governança de Dados.
Capacite sua equipe em Data Science
Ter controle e manusear dados são tarefas que exigem atenção e capacitação em Data Science. Mesmo que em noções básicas, o conhecimento do assunto é imprescindível para uma Governança de Dados eficiente.
A sua equipe está preparada para dar esse passo? Conte com a Witec para encontrar as melhores soluções de TI para a sua empresa.
Para conhecer mais desse assunto e saber como a sua empresa pode investir em Data Science, leia o nosso artigo “O que é Data Science? Você sabe manusear dados?”.