Outsourcing de TI: sinais de que sua empresa precisa dele

Uma das maneiras de manter a sua equipe focada no core business é apostando no outsourcing de TI. Outsourcing de TI nada mais é do que um tipo de terceirização da infraestrutura de TI — incluindo sistemas de tecnologia — para o ambiente corporativo. 

Com essa solução, as demandas de gestão e suporte do parque tecnológico da companhia ficam sob responsabilidade de especialistas. 

Vamos entender mais profundamente o conceito de outsourcing de TI e suas vantagens para uma empresa? 

Entendendo o conceito e os benefícios do outsourcing de TI

A tradução de “outsourcing” é “terceirização”. Então, podemos entender “outsourcing de TI” como a contratação de serviços externos para a execução de tarefas ligadas à tecnologia da informação. 

Essas tarefas envolvem desde infraestrutura, como instalação de dispositivos, até o desenvolvimento de softwares que atendam às necessidades específicas de um negócio. 

Caso a empresa contratada preste serviços de desenvolvimento apenas, ela não vai precisar atuar no mesmo espaço físico da contratante. Com trabalhos remotos, as dores do cliente poderão ser resolvidas. 

Por outro lado, quando é necessário fazer instalação de rede e manutenção de infraestrutura, por exemplo, a execução do serviço precisa ser presencial. 

Geralmente o outsourcing de TI é recomendado a companhias que não contam com um setor de TI próprio, que queiram enxugar gastos e voltar as atenções para o core business.  

Principais benefícios do outsourcing de TI

De cara podemos dizer que a grande vantagem do outsourcing de TI é que ele é adaptável às demandas específicas das empresas, sem a necessidade de investimentos robustos em infra. 

Além disso, o outsourcing de TI proporciona aos contratantes a segurança de dados, que é tão importante para resguardar informações corporativas, principalmente levando-se em conta as sanções previstas na LGPD. 

Vamos aos demais benefícios promovidos pelo outsourcing de TI? 

Melhor custo-benefício

Empresas de todos os portes e setores precisam contar com um setor de TI qualificado e atualizado para obter sucesso no mercado. 

Investir em infraestrutura e na manutenção dos equipamentos e da equipe exige altos custos, além de um planejamento bem minucioso. Por isso, apostar na terceirização dos serviços tecnológicos é uma ótima pedida. 

Com essa solução, sua empresa contará com um setor de TI que está dentro dos principais avanços tecnológicos e, consequentemente, as operações do seu negócio serão beneficiadas com isso. 

O outsourcing de TI permite controlar melhor os custos com a área de tecnologia e ainda traz mais entendimento sobre a aplicabilidade do investimento realizado. 

Disrupção

Você já parou para pensar que as empresas que se destacam no mercado são aquelas que rompem os padrões estabelecidos e são, portanto, disruptivas? Quer alguns exemplos? Uber, Apple, iFood.  

Seguindo essa lógica, o outsourcing de TI representa uma alternativa e tanto para o sucesso da sua empresa, porque ele irá conectá-la com o que há de mais inovador na tecnologia, quebrando paradigmas dentro do segmento em que ela atua. 

Diminuição de falhas operacionais

Se você contratar um fornecedor com expertise e experiência, na certa eventuais falhas no sistema serão detectadas e resolvidas com mais rapidez, o que diminui a ocorrência de problemas que comprometem o andamento das operações da companhia. 

A redução desses erros impactam também (positivamente, claro!) o caixa da empresa. Afinal, operações paradas significam queda na produção e na receita. 

Quando sua empresa deve optar pelo outsourcing de TI?

Pode apostar! Há várias tarefas na sua empresa que podem ser otimizadas com a terceirização dos serviços de TI. Mas como enxergar esses pontos de melhoria? 

Existem diversos sinais que indicam que as áreas de TI e segurança da informação não estão “dando o seu melhor”. 

Abaixo, vamos mostrar os principais indícios de que a sua empresa precisa do outsourcing de TI. 

Os gastos com recursos de TI estão muito altos

Com o orçamento restrito, cada vez mais empresas têm contratado o outsourcing de TI, associando esse serviço com a utilização da computação em nuvem — inclusive o que é oferecido gratuitamente. 

Essa medida poupa a empresa de gastos elevados, pois implementar e fazer a manutenção de toda essa estrutura seria um tanto quanto dispendioso.

É importante destacar que os resultados financeiros obtidos com a terceirização da TI são informados pelos fornecedores.

Isso porque é possível gerar relatórios detalhados e periódicos referentes aos investimentos feitos, sempre de acordo com o que foi contratado pelo cliente.

A empresa está com defasagem tecnológica

Para que as organizações estejam inseridas na transformação digital, é preciso investir em inovações tecnológicas. E isso exige grandes investimentos na área de TI. 

O outsourcing de TI novamente aparece como solução, porque envolve custos menores e ainda resolve, na maioria das vezes, as demandas da empresa. 

Com a terceirização dos serviços de TI, a empresa consegue investir capital e esforços nas questões estratégicas do negócio. 

A infra vem apresentando vulnerabilidades

Você sabia que o Brasil é o quinto principal alvo mundial de ataques de hackers a empresas? E os ciberataques causam enormes prejuízos às organizações. A terceirização dos serviços de TI contribuem para a prevenção e resolução desse tipo de problema. 

Por meio de um bom gerenciamento da infraestrutura de TI, é possível detectar conteúdos intrusos, filtrar spam e vírus, além de criar um sistema personalizado contra ameaças específicas ao seu negócio. 

Dificuldade de escalar recursos na infraestrutura de TI

Outro sinal de que vale a pena contratar o outsourcing de TI refere-se à falta de flexibilidade da infra de TI nas empresas.

Isto é, há períodos que exigem mais recursos tecnológicos e outros em que esse tipo de demanda diminui. Há ainda as empresas que dão um boom de repente e precisam escalar sua TI. 

Imagine o caixa do seu negócio ter de acompanhar essas variações todas? Impraticável, né?! 

Com a terceirização da TI, basta entrar em contato com o fornecedor, solicitando acréscimos ou reduções de recursos (ferramentas e serviços) e realizar um pagamento proporcional ao que foi alterado. 

Viu como o outsourcing de TI pode beneficiar o seu negócio? Quando o assunto é tecnologia, a Witec soluções tem a melhor opção para você. Entre em contato conosco.